Obsługa klienta napędzana AI
Podcast, który zmienia sposób myślenia o relacjach z klientem. Wiedza, inspiracja i konkretne narzędzia od ekspertów Welyo.
Nowy odcinek
Posłuchaj→AI w contact center, co naprawdę działa
Wszystkie odcinki
Odcinki podcastu
Każdy odcinek to nowa perspektywa na obsługę klienta.
01
13 min
Obsługa klienta napędzana AI, startujemy. Relacja z frontu zmian w Berlinie
Premierowy odcinek podcastu.
Otwórz w Spotify
02
46 min
System zgłoszeń dla działu technicznego, kiedy Excel już nie wystarcza
Od Excela i Outlooka do profesjonalnego systemu ticketowego.
Otwórz w Spotify
03
53 min
AI samo nic nie naprawi. O paraliżu decyzyjnym i błędach w definicji CX
Dlaczego AI nie naprawi wadliwych procesów bez zmian organizacyjnych.
Otwórz w Spotify
04
38 min
Jak AI skraca czas obsługi klienta o 40%
Praktyczne wdrożenia AI, które skracają czas obsługi i odciążają konsultantów.
Otwórz w Spotify
Prowadzący
Maciej Buś
Host podcastu WelyoEkspert w dziedzinie customer experience i nowoczesnych technologii komunikacyjnych. W każdym odcinku rozmawia z liderami branży o tym, jak projektować wyjątkowe doświadczenia klientów i wdrażać innowacje w obsłudze.
Dla kogo
Dlaczego warto słuchać
✓
Praktyczna wiedza od liderów CX
✓
Konkretne narzędzia do wdrożenia
✓
Trendy i innowacje w obsłudze klienta
✓
Inspirujące historie sukcesu
%201.svg){kind=logo}
%201.svg)
