Wypełnij grafik i przestań tracić pacjentów w kolejce

Welyo łączy contact center z platformą agentową dla przychodni, klinik, szpitali i laboratoriów. AI agent umawia wizyty o każdej porze i przypomina o terminie. Rejestracja ma pod ręką historię kontaktu i podpowiedzi AI.

Zaufało nam 900+ firm

Z Welyo osiągasz prawdziwe efekty

0%
nieodebranych połączeń bez reakcji
Rejestracja i typowe pytania domykają się same.
24/7
rejestracja poza godzinami pracy
Pacjent umawia wizytę także wieczorem i w weekend.
100%
rozmów nagranych i opisanych
Koniec z zajętą infolinią w porannym szczycie.
0%
nieodebranych połączeń bez reakcji
Rejestracja i typowe pytania domykają się same.
24/7
rejestracja poza godzinami pracy
Pacjent umawia wizytę także wieczorem i w weekend.
100%
rozmów nagranych i opisanych
Koniec z zajętą infolinią w porannym szczycie.

Jeden system dla rejestracji, infolinii i koordynacji wizyt

Odbierz każdy telefon, nawet w porannym szczycie
Ogranicz liczbę pustych terminów w grafiku
Uwolnij recepcję od ciągłego telefonu
Umawiaj wizyty przez całą dobę
Obsłuż pacjenta w jego języku

Heading

Współpraca z Welyo przełożyła się na 80% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia. Dzisiaj to są dużo większe wskaźniki, ale to jest stała ścieżka – będziemy ciągle się ulepszać i to się przekłada na konkretne wyniki i finanse.
Daniel Cieśla
Klub Fikołki, Kierownik Biura Obsługi Klienta i Sprzedaży
+80%
wzrost sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia Welyo
100%
obsłużonej bazy kontaktów
+100%
wzrost odbieralności połączeń w czasie do 15s

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Gotowe integracje z CRM, marketing automation i  e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego przepisywania.
  • Synchronizacja w czasie rzeczywistym
  • Bez kodowania
  • API
Dowiedz się więcej

Wszystko w jednym systemie

Anna Kowalskaonline Gdzie jest moja przesyłka?09:41 Już sprawdzam, chwilka09:41
Wielokanałowość
Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
Dowiedz się więcej
ROZMOWA · CZAT K K AI ASSIST REDAGOWANIE ODPOWIEDZI WSTAW
AI Assist
Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.
Dowiedz się więcej
Nowe zgłoszenie Agent AI Rozwiązane Baza wiedzy i akcje Konsultant Złożone problemy
AI i automatyzacja
AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.
Dowiedz się więcej
Kampanie wychodzące
Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.
Dowiedz się więcej
Helpdesk
Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.
Dowiedz się więcej
Telefonia w chmurze
Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.
Dowiedz się więcej
Anna Kowalskaonline Gdzie jest moja przesyłka?09:41 Już sprawdzam, chwilka09:41
Wielokanałowość
Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
Dowiedz się więcej
ROZMOWA · CZAT K K AI ASSIST REDAGOWANIE ODPOWIEDZI WSTAW
AI Assist
Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.
Dowiedz się więcej
Nowe zgłoszenie Agent AI Rozwiązane Baza wiedzy i akcje Konsultant Złożone problemy
AI i automatyzacja
AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.
Dowiedz się więcej
Kampanie wychodzące
Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.
Dowiedz się więcej
Helpdesk
Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.
Dowiedz się więcej
Telefonia w chmurze
Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.
Dowiedz się więcej

Twoje dane zostają 
w Twoich rękach

Welyo jest operatorem telekomunikacyjnym, nie tylko dostawcą oprogramowania. Rozmowy realizowane przez naszą platformę obejmuje ustawowa tajemnica komunikacji elektronicznej.

Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.
Centrum danych w UE
Serwery stoją w certyfikowanych centrach na terenie Unii Europejskiej. Połączenie, transmisja danych i komunikacja z zewnętrznymi systemami są na każdym etapie szyfrowane.
Zamknięte środowisko AI
Modele AI działają w wydzielonej, ściśle kontrolowanej infrastrukturze chmurowej. Twoje firmowe dane, nagrania i wprowadzane informacje nigdy nie służą do trenowania publicznych modeli.
Kontrola dostępu i retencja
Sam ustawiasz, jak długo trzymamy nagrania i kto ma do nich dostęp. Możesz je usunąć, kiedy chcesz – zapewniając pełną zgodność z regulacjami w Twojej branży.
Ochrona i audyt procesów AI
Nasza autorska warstwa ochronna analizuje zapytania i blokuje próby manipulacji. Instrukcje systemu są całkowicie odseparowane od danych, a każda odpowiedź sztucznej inteligencji jest przed wyświetleniem weryfikowana.
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.
Umów prezentację

Najczęstsze pytania

Czy voicebot połączy się z naszym systemem rejestracji?

Tak, przez integrację albo API. [do weryfikacji] zakres potwierdzamy przy wdrożeniu. Voicebot umawia z Twojego grafiku.

Czy starsi pacjenci poradzą sobie z voicebotem?

Voicebot mówi prosto i prowadzi krok po kroku. Kto woli człowieka, w każdej chwili łączy się z recepcją.

Co z RODO i danymi medycznymi?

Dane zostają w Unii Europejskiej i są szyfrowane. Pacjent jest weryfikowany przed podaniem danych. [do weryfikacji] szczegóły pod Twoje procedury.

Czy pacjent może przełożyć wizytę bez recepcji?

Tak. Po przypomnieniu potwierdza albo przekłada wizytę jednym kliknięciem albo w rozmowie z voicebotem.

Czy voicebot obsłuży pacjentów obcojęzycznych?

Tak. Rozmawia w kilku językach, więc pacjent obcojęzyczny umówi wizytę bez tłumacza.

Ile trwa wdrożenie w placówce?

[do uzupełnienia] realny czas z ostatnich wdrożeń. Rejestracja i przypomnienia ruszają szybko.