Obsłuż więcej spraw.
‍Tym samym zespołem

Agent AI samodzielnie obsługuje standardowe zapytania, a te bardziej złożone trafiają do konsultantów, którzy dzięki wsparciu sztucznej inteligencji rozwiązują je znacznie szybciej.

Umów prezentację Poznaj rozwiązania Welyo

Zaufało nam 900+ firm

Welyo wspiera Twój zespół na każdym kroku

40%

spraw rozwiązanych przez AI

Voicebot, chatbot i mailbot rozwiązują rutynowe sprawy.

60%

krótszy czas obsługi

AI redaguje odpowiedź, podsumowuje rozmowę i wypełnia kartę oceny.

100%

rozmów z oceną jakości

Karty ocen i sentyment dla każdej interakcji zamiast odsłuchu 2–5%.

40%

spraw rozwiązanych przez AI

Voicebot, chatbot i mailbot rozwiązują rutynowe sprawy.

60%

krótszy czas obsługi

AI redaguje odpowiedź, podsumowuje rozmowę i wypełnia kartę oceny.

100%

rozmów z oceną jakości

Karty ocen i sentyment dla każdej interakcji zamiast odsłuchu 2–5%.

Jak zespoły wykorzystują Welyo do zwiększenia efektywności

Skróć czas obsługi zgłoszenia

Konsultant widzi klienta, zamówienie i historię, zanim odbierze. Nie pyta o numer drugi raz. Sprawa idzie nawet o 40 procent szybciej.

Zdejmij z zespołu powtarzalne pytania

AI Agent przejmuje powtarzalne tematy i zamyka je samodzielnie. Do konsultantów trafiają wyłącznie sprawy wymagające decyzji człowieka.

Zautomatyzuj pracę po kontakcie

Notatki, tagowanie, podsumowania i aktualizacja CRM dzieją się w tle. Konsultanci oszczędzają kilkanaście godzin pracy tygodniowo na osobę.

Jeden panel zamiast przełączania zakładek

Wszystkie kanały (telefon, czat, mail, WhatsApp) i dane z systemów w jednym oknie. Zero skakania między aplikacjami podczas rozmowy.

Wyeliminuj wąskie gardła dzięki analityce

Precyzyjne raporty pokazują, które etapy blokują zespół i dlaczego. Optymalizujesz procesy na twardych danych, a nie domysłach.

Jak podnosimy efektywność?

Efektywność to nie szybsze klikanie. To zdjęcie zbędnej pracy. Welyo robi cztery rzeczy naraz, więc konsultant zajmuje się klientem, nie szukaniem danych.

Agent AI

Bierze powtarzalne pytania i zamyka je sam.

Kontekst w panelu

Klient, zamówienie i historia otwarte od pierwszej sekundy.

Automatyzacja po rozmowie

Dane do CRM i tickety bez ręcznej pracy.

Jeden panel

Wszystkie kanały w jednym oknie, bez przełączania.

Jak podnosimy efektywność?

Efektywność to nie szybsze klikanie. To zdjęcie zbędnej pracy. Welyo robi cztery rzeczy naraz, więc konsultant zajmuje się klientem, nie szukaniem danych.

Agent AI

Bierze powtarzalne pytania i zamyka je sam.

Kontekst w panelu

Klient, zamówienie i historia otwarte od pierwszej sekundy.

Automatyzacja po rozmowie

Dane do CRM i tickety bez ręcznej pracy.

Jeden panel

Wszystkie kanały w jednym oknie, bez przełączania.

Mierz, gdzie tracisz czas

Nie poprawisz tego, czego nie widzisz. Welyo pokazuje, gdzie rozmowy się ślimaczą i które sprawy wracają. Usuwasz wąskie gardła po kolei.

Heading

Współpraca z Welyo przełożyła się na 80% wzrostu sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia. Dzisiaj to są dużo większe wskaźniki, ale to jest stała ścieżka – będziemy ciągle się ulepszać i to się przekłada na konkretne wyniki i finanse.

Daniel Cieśla

Klub Fikołki, Kierownik Biura Obsługi Klienta i Sprzedaży

+80%

wzrost sprzedaży w 3 miesiące od wdrożenia Welyo

100%

obsłużonej bazy kontaktów

+100%

wzrost odbieralności połączeń w czasie do 15s

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Gotowe integracje z CRM, marketing automation i e-commerce. Dane synchronizują się automatycznie, bez ręcznego przepisywania.

Synchronizacja w czasie rzeczywistym
Bez kodowania
API

Dowiedz się więcej

Wszystko w jednym systemie

Wielokanałowość

Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.
‍

Dowiedz się więcej

AI Assist

Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.

Dowiedz się więcej

AI i automatyzacja

AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.

Dowiedz się więcej

Kampanie wychodzące

Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.

Dowiedz się więcej

Helpdesk

Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.

Dowiedz się więcej

Telefonia w chmurze

Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.

Dowiedz się więcej

Wielokanałowość

Telefon, e-mail, czat, Messenger i SMS w jednym oknie z pełną historią sprawy.

Dowiedz się więcej

AI Assist

Transkrypcje, podsumowania, analiza , redagowanie wiadomości i podpowiedzi. Konsultant nie przepisuje notatek po rozmowie.

Dowiedz się więcej

AI i automatyzacja

AI Agent działa na pierwszej lini i rozwiązuje do 40% spraw. Pozostałe sprawy trafiają do konsultanta wspieranego AI.

Dowiedz się więcej

Kampanie wychodzące

Automatyczne przypomnienia i obdzwanianie przez telefon, SMS i e-mail.

Dowiedz się więcej

Helpdesk

Każde zapytanie staje się zgłoszeniem z właścicielem, priorytetem i terminem. Nic nie umyka.

Dowiedz się więcej

Telefonia w chmurze

Centrala w chmurze, WebPhone, kolejki, IVR i routing według kompetencji.

Dowiedz się więcej

Twoje dane zostają  w Twoich rękach

Welyo jest operatorem telekomunikacyjnym, nie tylko dostawcą oprogramowania. Rozmowy realizowane przez naszą platformę obejmuje ustawowa tajemnica komunikacji elektronicznej.

Ten sam, bezkompromisowy rygor prawny i infrastrukturalny stosujemy do procesów sztucznej inteligencji. Chronimy Twoje informacje, łącząc obowiązki operatora z wielowarstwową architekturą bezpieczeństwa.

Centrum danych w UE

Serwery stoją w certyfikowanych centrach na terenie Unii Europejskiej. Połączenie, transmisja danych i komunikacja z zewnętrznymi systemami są na każdym etapie szyfrowane.

Zamknięte środowisko AI

Modele AI działają w wydzielonej, ściśle kontrolowanej infrastrukturze chmurowej. Twoje firmowe dane, nagrania i wprowadzane informacje nigdy nie służą do trenowania publicznych modeli.

Kontrola dostępu i retencja

Sam ustawiasz, jak długo trzymamy nagrania i kto ma do nich dostęp. Możesz je usunąć, kiedy chcesz – zapewniając pełną zgodność z regulacjami w Twojej branży.

Ochrona i audyt procesów AI

Nasza autorska warstwa ochronna analizuje zapytania i blokuje próby manipulacji. Instrukcje systemu są całkowicie odseparowane od danych, a każda odpowiedź sztucznej inteligencji jest przed wyświetleniem weryfikowana.

Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI

Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.

Umów prezentację

Najczęstsze pytania

Czy obsłużę więcej bez zatrudniania?

Tak. Agent AI bierze powtarzalny ruch, a automatyzacja zdejmuje pracę po rozmowie. Ten sam zespół domyka więcej spraw.

Skąd te 40 procent krótszego czasu obsługi?

Konsultant nie zbiera danych na początku rozmowy. Widzi klienta i historię od razu. [do weryfikacji] dokładny wynik policzymy na Twoich danych.

Czy zespół nie poczuje się zastąpiony?

Agent AI bierze nudną, powtarzalną część. Konsultant dostaje sprawy, które naprawdę wymagają człowieka. Pracy ciekawej jest więcej, nie mniej.

Czy efektywność da się zmierzyć?

Tak. Raporty pokazują czas obsługi, kolejkę i wąskie gardła. Widzisz efekt przed wdrożeniem i po.

Jak szybko zobaczę efekt?

[do uzupełnienia] realny czas z ostatnich wdrożeń. Pierwsze efekty widać szybko, zwłaszcza na powtarzalnym ruchu.

Ile to kosztuje?

Plany i stawki są w cenniku. Bez wyceny na maila.

Obsłuż więcej spraw. ‍Tym samym zespołem

Zaufało nam 900+ firm

Welyo wspiera Twój zespół na każdym kroku

Jak zespoły wykorzystują Welyo do zwiększenia efektywności

Heading

Połącz Welyo z narzędziami, których używasz

Wszystko w jednym systemie

Twoje dane zostają w Twoich rękach

Najczęstsze pytania

Obsłuż więcej spraw.
‍Tym samym zespołem

Twoje dane zostają  w Twoich rękach