Live Czat i Raporty Mobilne w Welyo
Ważne nowe funkcjonalności w Welyo! Czy wiesz, że od teraz możesz odczytać raporty z poziomu telefonu? Czytaj więcej!
Od teraz, firmy korzystające z naszego systemu, mogą być jeszcze bardziej mobilne i nastawione na obsługę interaktywnego klienta. Wszystko to dzięki dwóm nowym modułom.Pierwszym z nich jest Live Czat, który Klienci mogą uruchomić na swojej stronie internetowej. Wszelkie zgłoszenia obsługiwane są z poziomu Welyo. Live Czat służy również jako wewnętrzny komunikator firmowy.Drugie narzędzie skierowane jest przede wszystkim do managerów, którzy z racji swoich obowiązków nie zawsze są w stanie być blisko działu call center. Od teraz wszelkie raporty, statystyki i analizy mogą odczytywać z poziomu urządzeń mobilnych na specjalnie zaprojektowanej do tego aplikacji.
