Senior Product Manager
Warszawa, praca remote-first
Szukamy Product Managera / Senior Product Managera, który będzie odpowiadał za rozwój nowych produktów AI w ramach platformy B2B z obszaru customer communication i contact center. To rola dla osoby, która potrafi prowadzić produkt end-to-end, od zdefiniowania problemu, ICP i value proposition, przez pricing i Go-To-Market, aż po launch, adopcję i dalszy rozwój.
Lorem Ipsum
Jakie będą Twoje obowiązki?
- prowadzenie procesu Go-To-Market dla nowych produktów i funkcji AI,
- zarządzanie cyklem życia produktu, od discovery, przez MVP, launch, adopcję i rozwój,
- definiowanie ICP, value proposition, positioningu, packagingu i pricingu,
- przekładanie strategii produktowej na konkretne inicjatywy, roadmapę i mierzalne cele,
- współpraca z PO i UX przy discovery, definiowaniu scope’u i projektowaniu rozwiązań,
- praca ze sprzedażą, marketingiem i zespołami operacyjnymi nad przygotowaniem produktu do sprzedaży, wdrożenia i skalowania,
- współpraca z architektami, developerami i zespołami technicznymi przy budowaniu skalowalnych rozwiązań,
- analiza rynku, konkurencji, potrzeb klientów i danych produktowych,
- mierzenie adopcji, efektywności i wartości biznesowej wdrożonych produktów.
Jakie są nasze wymagania?
- minimum 5 lat doświadczenia w roli Product Managera, Product Ownera lub podobnej roli produktowej,
- doświadczenie w launchowaniu produktów od zera, od discovery, przez MVP, pricing, value proposition i ICP, aż po komercjalizację,
- praktyczne doświadczenie w Go-To-Market i współpracy ze sprzedażą, marketingiem oraz zespołami operacyjnymi,
- umiejętność pracy z produktami B2B SaaS, platformami technologicznymi lub systemami używanymi operacyjnie przez klientów biznesowych,
- rozumienie Product Lifecycle Management i podejmowania decyzji w oparciu o dane, feedback klientów i business impact,
- umiejętność rozmowy zarówno z biznesem, jak i technologią, czyli z architektami, developerami, QA, DevOps czy security,
- samodzielność, ownership i bardzo dobra organizacja pracy,
- nastawienie na dowożenie, gdy pojawia się problem, szukasz rozwiązania, nie wymówek,
- umiejętność upraszczania złożonych tematów i przekładania ich na jasny problem, decyzję, scope i outcome,
- znajomość polskiego na poziomie C2 oraz angielskiego na poziomie minimum B1.
- Mile widziane:
- doświadczenie w produktach AI, automation, conversational AI, contact center, customer service, CX, CRM lub workflow automation,
- znajomość rynku CCaaS, CPaaS, CX lub narzędzi dla zespołów obsługi klienta,
- doświadczenie w monetyzacji produktów AI, usage-based pricing lub outcome-based pricing,
- praktyka w pracy z metrykami adopcji, aktywacji, retencji, usage i business outcome.
Co możemy Ci zaoferować:
- wynagrodzenie 16 000 - 20 000 PLN brutto lub 20 000 - 24 000 PLN netto + VAT na B2B,
- dofinansowanie do opieki medycznej i karty sportowej,
- pracę w modelu remote-first lub hybrydowym z naszego biura w Warszawie, 3 dni z biura, 2 dni z domu,
- budżet rozwojowy (szkolenia, konferencje, kursy online),
- stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji i solidnym wsparciu inwestorskim (MCI),
- środowisko, w którym liczy się ownership, sprawczość i szukanie rozwiązań,
- realny wpływ na rozwój produktów AI w platformie B2B,
- możliwość prowadzenia produktów od zera, od koncepcji, przez GTM, aż po skalowanie.
Rozwiązuj więcej spraw i podnieś jakość obsługi z AI
Skróć czas obsługi i obsłuż więcej klientów z platformą, której zaufało już 900 firm.